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《嘉德物业·强化服务意识、提升服务质量》

时间:2024-01-30    来源:

 ----嘉致物业保洁作业培训

为进一步提升服务质量和工作效率,为业主提供更优质的服务,2024127日下午,观澜国际项目客服部主管武琳组织本项目全体保洁于二楼会议室参加保洁技能培训。

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此次培训有针对性的对保洁工具的使用方法和技巧进行讲解,并根据保洁员日常工作中常犯的误区一一详细纠正,采用“现场教、实地训”的方式,逐一突破难点,重复重点,确保每位保洁员都将作业技巧、标准要求了然于心。通过这次保洁技能实际操作培训,从职业道德、职业思想、职业行为习惯、职业技能等多维度提高了保洁职业素养,用更规范、专业、高效的工作方法,持续提升了员工的服务水平。

这次培训强调了安全工作的重要性,对保洁时间、保洁频次、保洁规范都提出了具体要求,随后又向大家讲解了打扫公共区域、草坪等区域的侧重点和需注意的方面。整个培训过程学习氛围浓厚,大家边听边学,积极交流作业中遇到的困难,相互点评作业规范性,取得了较好的学习效果。

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